我心目中的“企業人”

作者：技術部 董研 加入時間：2008-11-14 15:08:26

  每當看到新員工跨入企業門檻的那份認真、好奇和努力的神態，想想自己也是從那份略帶混沌的幼稚中渡過來的，很想談一點心得體會，以期將要走過那段道路的人不重復我走的彎路，盡快成長為企業人。

  企業人往往是對企業有著很高的忠誠度，把企業利益得失看得很重，很多時候甚至因此而愿意犧牲自己的一些利益，他們真正將企業的文化用來影響自己的工作甚至生活，將企業的價值觀作為評判自己行為的主要標準，我們可以用“組織內公民”這樣的詞匯來描述他們，因為事實上，他們確實對企業抱有一種公民式的責任感。他們可能并不過于計較個人的一時得失，而是更關注于企業的利益，所以他們有些行為很難以“績效”進行考評，因為他們有些自覺的行為根本是很難進行量化評價的。

  涉世不深時，我們常?？释哉嬲\換取真誠。書本中的知識告訴我們太多的理想模型，我們腦海里常常會有諸多的假設，有太多太多應該的東西，結果常常事與愿違。自己碰壁受到傷害，還會怪罪怎么不理解、不支持、不合作。實際上是學生的心智模型和企業人的心智模型差別太大所致，你認為應該的東西，在別人眼里可能是不應該的，于是就會產生誤解和抱怨。所以我們不能做一廂情愿的事情，不能想我們愛吃梨，池塘里的魚兒就會愛吃梨，那樣你拿梨到池塘里釣魚會一無所獲的。關注他人的需求，是我們企業人首先要學會的，包括客戶、上司、同事甚至自己，得用經營的心態來處理事物。沒有一成不變的東西，學校書本上講的所謂“真理”只不過是現實世界的理想描述，你得學會靈活地處理它，深刻地理解它，巧妙地運用它。

  一個成熟的企業人應當知道自己是誰，自己在生活和工作之中想要什么?？墒俏覀冎刑嗳瞬恢雷约含F狀是怎么樣，為什么會是這樣的，因為我們生下來就在完成或滿足別人的愿望，包括父母的，老師的，老板的，老婆的，孩子的……等等。但是到了人生的一定階段，你必須靜下心來認識你自己，了解你到底想要什么，你是如何定義成功的? 如果你要做藝術家，那么可以不遵守企業或者商場上的游戲規則，說不定可以過得很好。但是如果大家已經是加入了企業，希望在里面有所作為的話，就必需清醒認識自己的處境，在力所能及的范圍內做到最好，最出色。

  社會人常常面臨追求短期效應和長期效應的兩難選擇，這里面有個度的問題。上司交待給你一個具體任務，任務本身常常帶有短、平、快的性質，這時候，切忌犯“簡單任務復雜化”的毛病。年青人常常想一鳴驚人，上司初次交給的任務常常想高標準完成，以顯示實力和才干，追求完美到每一個細節，孰不知細節是魔鬼。企業強調的是合適的時間，合適的成本，合適的人物，合適的價錢來辦到合適質量的事情。是“合適”而不是“完美”，適可而止。凡事有取舍，事事時時追求完美不是優點反而會變成缺點，其實優點和缺點之間就是一個度的問題，這就要了解任務的基線，即及格水平，既不能調上司的胃口太高，給自己增加不必要的負擔，也不可為自己設定太過雄心不切實際的目標。了解事情或任務的基線，就能留出一定余地，同時不能放棄自己的挑戰目標，這樣就能游刃有余。實際上作為企業他希望看到的是一件事情能否最終落實、而不是表面的張羅。追求完美，常常使人邁不開步子，白白貽誤戰機，機會不等人，事情并非總是非你莫屬，一旦開始接受任務，就要想辦法盡快邁開步子。

  現代企業不可能單打獨斗，現在是“打群架”的時代。加入企業，如果想把事情做好，做成功，就要學會盡快融入一個團隊，在這個團隊找到自己的角色和職責。在明了公司的制度、流程和職位說明書這些看得見的規矩后，馬上虛心地向老員工請教那些看不見的規矩。想要被一個團隊所接納，就得想辦法接受和認同他們的價值觀念。有團隊必然有文化和他自身的一套規矩，個人英雄主義行不通。找到自己的角色，扮演好，才能把一出戲唱完。演好戲，掙到錢是企業的首要任務，其次才是把餅做大，隨之而來的才是分餅的問題。沒有演戲前，角色之間的爭風吃醋在所難免，但是一旦進入角色，一場大戲正式開始，角色之間最起碼的職業道德還是要講的，不能串角，更不能將臺后的恩怨帶到臺前，顧全大局，識輕重，是體現個體和團隊價值的重要原則。

  雖說是不斷學習和掌握新技能，有助于企業發展和自身價值的提高，但是一味地追求掌握新知識也是不足取的。企業不是學校，從某種意義上來說，它強調的是等價交換。增強技能的同時，要加強自己性格和人品方面的修煉。良好的人品是長期協作的依托，是需要得到公認的，性格是我們扮演角色、完成任務、樹立自我品牌的重要籌碼。企業的問題到處都是，煩惱到處都有，性格和人品決定了我們的取舍價值觀，而技能只能說明我們這把刀到底鋒利到何種程度，但你是拿這把刀割豬肉還是拿它去威脅別人，完全視性格和人品決定。性格和人品的修煉是一生的課題，而技能是伴隨你的職業生涯而不斷發展的。

  在目前的市場經濟條件下，社會、經濟、文化各個方面都發生著深刻的變化，用人單位的要求也相應提高。這既是企業提升自我的需要，也是與國際接軌的必然。競爭的結果必然是優勝劣汰，所以企業人要承受適度的壓力，整個人的身心都會處于激發狀態，要調動全身的能量來“應戰”。反之，如果對此抱著無所謂的態度，那反而是不正常的。

  企業人經常遇到的問題是自己的建議或想法被上司否定，或置之不理。這時就需要靜心想一下：你的建議是否符合企業的客觀狀況、是否符合企業的經濟實力，一旦失敗企業能夠承擔得起的底線有多少。另外，你還要考慮你自身的位置，和完成與實施這項計劃的能力。一個好的建議，不能以簡單的方式提出，也不能指望讓別人去完成，如果這個方案讓你去實施，你能否勝任并做出令人滿意的結果。一個好的建議，應當從提出問題到解決辦法，從實施方案到最佳人選，從資金使用到風險收益評估，從完成目標到時間進度安排，這樣一攬子的解決之道，才是企業發展所最需要的。

  企業需要思索，要明朗自己的戰略、明晰自身的組織構架、明確工作流程、隨著戰略的改變不斷調整自己的文化，這四個齒輪緊緊咬合，哪個齒輪出現脫節與停滯，企業都將面臨災難性的后果。企業人需要行動，沒有理由安于現狀與知足常樂，一個上進的企業不會給予任何不“與時俱進”者太多的機會。愚忠與圓滑不是企業人的品質，更不是在企業里長期生存的法寶。企業人必須時刻保持危機觀，“有為才能有位”，無為的人、“撞鐘”的人即將無位，這符合自然法則。

  企業人究竟能否負責任地工作是企業能否做大做強的根本原因。多少曾經輝煌一時的企業因為企業人缺乏責任感，從跑冒滴漏到最終破產，造成“下崗職工一大片”，平添了社會的負擔，這其中的很多企業不缺乏完備的規章制度和掛在墻上的企業文化。企業文化首先應該讓企業人有“企業興亡，匹夫有責”的價值觀，只有有了這樣的價值觀，企業人才能在工作中處處主動擔負起更多的責任;只有這樣，那些無為的主管、撞鐘的部下才會消失，扯皮、推諉、推卸才會杜絕;企業才能真正做到“客戶滿意”，而不是自吹自擂、自欺欺人。不管我們的職位多么低微，至少在合同期限的最后一分鐘，一定在自己的崗位上盡職盡責，這既是對承諾的信守，也是對雇主應盡的道德。

  人們常常會因為自己扭曲的、不切實際的、不合理的思維模式而陷入困擾，雖然你并沒有意識到。那些非理性的觀念雖然為數不多，但是它存在于人的“潛意識”之中，會主動進入主觀意識，影響人的思想活動。人的聰明水平其實都差不多，關鍵在于如何把握，由于主動程度不同，職場表現也就相差甚遠。因為主動，你做事就多;因為是主動多做事，你給自己的壓力就大;因為你不找借口，所以你就會更謹慎;因為謹慎，所以你表現出的水平就高，你的潛力也被動員了，因此你就在人群中脫穎而出了;因為表現突出，所以更多的人會注意到你，你的機會也就多了，這樣就是形成良性循環。

  企業好比一個木桶，能裝多少水取決于桶底的大小和桶身的高低。桶底就好比是企業人本身，只要企業人存在，就有桶底。木桶的組成部分好比組成企業的要素，包括企業人的軀體、精神、思想、文化等所有硬件要素。企業人的現實狀況決定了企業人的基礎和地位，各方面的硬件條件越好，說明企業人的桶底越大越厚，說明企業人的基礎越好越扎實。組成桶身的各塊木板即為企業人的基礎競爭力，木板越長、木桶越深，裝的水就越多，企業人的競爭力就越強。企業人的各種能力，比如學習、計劃、執行、控制、綜合管理等能力都是企業人的木板，也就是企業人的軟件條件，各項能力的強弱是企業人能裝多少水的關鍵。只有硬件設施企業人是運轉不了的，只有既具備硬件設施又具備軟件條件，企業人這部機器才能運轉，才具備競爭力，才能裝水。

  企業人需要進行自我管理，尤其需要對自己的思想、心理和行為表現進行的管理。實現自我管理，能夠減少企業人對制度化管理的抵觸情緒，這樣管理者與雇員之間的關系就會變得更加融洽，企業人就可以主動而積極地參與到企業的管理工作中去，并在工作中發揮其聰明才智和創造性，進而使自己得到全面的發展。所以，所謂全面發展的人就是能夠有效管理自己的人。

  愿青年朋友們都能早日成為瀟灑輕松的企業人。